개인정보처리방침

[초안] 운영 전 실제 처리 내용(위탁 업체 이름, 국외 이전 업체의 보관 기간)에 맞춰 고치고 법률 검토를 받아 주세요. (관리자 > 설정 > 약관)

1. 처리하는 개인정보와 목적
- 회원 가입·관리: 이메일(아이디), 비밀번호(복구할 수 없게 암호화), 이름, 휴대폰 번호, 생년월일(선택)
- 지원사업 자격 판정(내 자격 정보): 태어난 해, 지역(시·도), 사업자 상태, 개업일, 업종 — 공고의 신청 자격과 맞춰 "신청 가능 / 확인 필요 / 해당 없음"을 알려 드리기 위해
- 사업계획서 작성: 인터뷰 답(창업 아이템, 문제와 해결 방법, 일정·사업비·팀 구성 등), AI 초안, 만든 한글·워드 파일 — 계획서 초안을 만들고 공고 양식 파일로 내려받게 하기 위해
- 결제·환불: 결제 번호, 상품, 금액, 결제 수단 종류, 결제·취소 시각, 청약철회 제한 안내에 동의한 시각 (카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 지원나비는 저장하지 않습니다)
- 맞춤 공고·마감 알림(알림 받기를 켠 경우): 이메일
- 고객 상담: 1:1 문의 내용
- 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 접속 기록(IP 주소, 시각), 로그인 유지 쿠키

2. 보유 기간
- 회원 정보·내 자격 정보: 탈퇴할 때까지 (오래 로그인하지 않으면 휴면으로 바꿔 따로 보관하고, 회원 정책에서 정한 기간이 지나면 파기)
- 사업계획서(인터뷰 답·AI 초안·만든 파일): 마지막으로 고친 날부터 결제하지 않은 계획서는 30일, 결제한 계획서는 1년. 지우기 7일 전에 메일로 알려 드리며, 계획서를 고치거나 "보관 연장"을 누르면 기간이 다시 시작됩니다. 회원이 직접 지우면 바로 지웁니다
- 맞춤 공고 알림을 보낸 기록: 탈퇴할 때까지 (같은 알림을 두 번 보내지 않기 위해)
- 결제·환불 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 (계획서 내용을 지워도 결제 기록은 남습니다)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월

3. 제3자 제공
- 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받은 경우는 예외입니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전
- 결제: 토스페이먼츠 / 메일 발송: (실제 업체로 고쳐 주세요) / 서버 운영: (실제 호스팅 업체로 고쳐 주세요)
- AI 초안 작성(국외 이전): Anthropic, PBC (미국)
· 이전하는 항목: 사업계획서 인터뷰 답 가운데 초안에 쓰는 내용 (이름·연락처·이메일은 보내지 않습니다)
· 이전 시기와 방법: 회원이 "AI 초안 만들기"를 누를 때, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
· 이용 목적: 계획서 문장 초안 작성
· 보유 기간: (Anthropic API 데이터 보관 정책에 맞춰 적어 주세요)
· 국외 이전을 원하지 않으면 AI 초안을 만들지 않으면 됩니다. 인터뷰 답은 국내 서버에만 저장됩니다

5. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 사업계획서는 매일 정해진 시각에 자동으로 지웁니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 마이페이지에서 회원 정보·내 자격 정보를 고치고, 계획서를 지우고, 알림 메일을 끌 수 있습니다.
- 그 밖의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지는 고객센터(1:1 문의)로 요청할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치
- 휴대폰 번호와 사업계획서 인터뷰 답·초안을 암호화해 저장하고, 비밀번호는 복구할 수 없게 암호화합니다.
- 관리자 화면에서 회원 이름·연락처는 가려서 보이며, 관리자 접속 기록과 개인정보 조회 기록을 남깁니다. 관리자는 2단계 인증으로 로그인합니다.

8. 자동 수집 장치(쿠키)
- 로그인 상태 유지를 위한 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있지만, 로그인이 필요한 기능은 쓸 수 없습니다.
- (방문 통계 도구를 켜면 그 이름과 목적을 여기에 적어 주세요)

9. 개인정보 보호책임자
- 이름·연락처: (설정 > 기본 정보의 개인정보보호책임자)

10. 시행일
- 이 방침은 게시한 시행일부터 적용합니다.